ProCare·心服务 全无忧

塞上江南，服务工况沃土。全无宁夏区域地貌独特、服务资源富集，全无区域内煤炭、服务砂石等工业产业规模庞大，全无固废处理、服务物料转运等配套产业蓬勃发展。全无依托丰富的服务矿产资源与成熟的工况产业体系，本地重载、全无连续的服务严苛作业工况，对工程机械稳定性、全无节能性要求极高，服务是全无深耕西北工程机械市场的核心阵地。

深耕终端，服务服务赋能。2026英轩重工服务质量行持续西行，英轩重工服务团队奔赴宁夏核心区域，深入一线作业现场，开启区域服务走访之旅。团队以主动式上门巡检、面对面需求调研、全方位设备维保服务，精准倾听客户诉求，以硬核产品实力与全周期暖心服务，为宁夏工况绿色低碳转型、高效安全生产保驾护航。

针对宁夏多元工况，英轩新能源装载机精准适配市场需求，混动与电动双产品线各展所长，完美破解客户生产痛点。在固废掩埋作业场景，批量服役的YX656HEV混合动力装载机表现亮眼，设备完美适配野外无固定供电、长期连续重载作业的工况特点，无需依赖外接电源，兼顾绿色低碳转型需求与高效生产诉求。设备实测油耗稳定可控，相较传统燃油装载机节油率超35%，长期运营降本优势突出，为企业缩减生产成本、提升经营效益提供强力支撑。

在煤炭、砂石物料转运场景，批量投入使用的YX656EV-GT系列电动装载机优势尽显。对比行业同类竞品，该系列机型续航表现出众，可完美适配厂区长时间、高频次转运作业需求，整机运行稳定、故障率极低,设备可靠性全方位领先，成为工况物料转运场景的优选新能源设备。凭借扎实的产品品质与贴合工况的硬核性能，英轩新能源设备收获客户持续认可与批量复购。

企业负责人

宁夏本地作业工况严苛，传统燃油设备油耗高、运营成本大，普通电动设备续航不稳、故障率偏高，很难兼顾效率与成本。英轩混动、电动新能源机型精准匹配我们的生产需求，尤其是节油、省电的降本效果十分直观，设备运行稳定、很少出故障，完全能保障厂区连续生产作业，是我们更新设备、扩充产能的首选机型。

英轩的服务响应速度特别快，全程都是主动式关怀服务。设备使用过程中遇到问题，售后团队都能第一时间对接解决，日常维保也会提前提醒、上门服务，全程省心安心，和英轩合作性价比高、信任感强。

设备队长

走访现场，英轩重工服务团队严格遵循服务质量行标准，践行“用心服务 超越期望”的服务理念，一丝不苟开展全维度设备巡检工作。针对现场所有在役混动、电动新能源装载机，服务人员逐一排查核心零部件、检测设备运行工况、记录作业数据，全面排查设备潜在运行隐患。同时，主动与一线机手深度沟通，针对性开展设备操作规范、日常养护技巧、故障预判处理等专项指导，全方位保障设备始终处于最佳运行状态，助力厂区高效稳产。

截至目前，2026年英轩重工服务质量行活动正在火热推进中，全国各区域服务团队步履不停、深耕终端，常态化开展设备检修、隐患排查、客户回访、技术赋能等服务工作，精准对接客户需求、切实解决生产难题。未来，英轩重工将持续深耕新能源工程机械领域，不断打磨产品性能、优化产品矩阵，持续升级“ProCare·心服务 全无忧”全周期服务体系，以可靠产品赋能工况生产、以匠心服务传递品牌温度，持续助力西北区域工况产业绿色高质量发展。

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